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Message d'erreur pour le mot de passe
Problème Lorsque j’ai tenté d’ouvrir une session pour la première fois, je n’ai pas pu changer m...
Courriel d'accueil
Problème Je n’ai pas reçu le courriel d’accueil et d’intégration de MentorCity. Comment puis-je ...
Message d’erreur quand je tente de changer l’adresse courriel par défaut
Problème Je reçois un message d’erreur indiquant « supprimez les espaces et les symboles » quand...
Comment puis-je me joindre à la rencontre avec l’application mobile?
Problème J’ai essayé de me joindre à la rencontre à l’aide de l’application mobile, mais je n’ai...
L’insigne de cours ne figure pas dans le profil du participant
Problème Le membre indique que l’insigne de cours s’est affiché à l’écran lorsque le cours a été...
Utilisation des liens externes pour des sondages
Problème Mes membres rencontrent des problèmes techniques lorsqu’ils ouvrent les liens vers les ...
Liens de sondage envoyé à un courriel personnel
Problème J’ai envoyé un lien vers le sondage à l’adresse courriel personnelle d’une ou d’un memb...
Erreur avec le lien Youtube
Problème Pourquoi ai-je reçu un message d’erreur indiquant « impossible de se connecter à YouTub...
Augmenter la taille de la police dans les activités
Problème La taille de la police dans la boîte des activités est trop petite. Comment puis-je l’a...
La section « cours » dans le menu latéral ne s'affiche pas
Problème Je ne vois pas la section « cours » dans le menu latéral. Pourquoi cela se produit-il? ...
Est-ce que les évaluations de programme sont obligatoires?
Problème Les évaluations de programme sont-elles obligatoires? Solution Les évaluations de pro...
Badges non affichées sur le profile utilisateur
Problème Le badge de cours s’est affiché une fois le cours terminé, mais je ne le trouve pas su...
Customize the Program Evaluation
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Soumettre votre organisation
Pour soumettre votre organisation avec le Connecteur Mentor: Une organisation doit être soumis a...
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Administrateurs d'Organisation et Administrateurs de Programme
Types d'administrateurs et leurs niveaux d'autorisation Il existe deux types d'administrateurs d...