FR - MentorCity Foire aux Questions

Vous trouverez ici les réponses aux questions fréquemment posées que nous recevons concernant la plateforme de mentorat virtuel.

Personnaliser - Filtre Linguistique

Exactitude du filtre linguistique

Question Le filtre linguistique est-il sensible aux lettres majuscules et minuscules? L’orthogra...

Est-ce que le filtre linguistique est actif en tout temps?

Question Le filtre linguistique est-il toujours actif lorsque la fonction d’affichage des messag...

Est-ce que les messages filtrés sont acheminés au destinataire?

Question Les messages filtrés sont-ils complètement bloqués jusqu’à ce qu’ils soient approuvés o...

Forum de Discussions

Question Le filtre linguistique fonctionne-t-il pour les messages envoyés dans les groupes de di...

Où vont les messages filtrés?

Question Que se passe-t-il si un programme détecte un message filtré? Réponse Le message est e...

Personnaliser - Évaluation de programme

Est-ce que les évaluations de programme sont obligatoires?

Question Les évaluations de programme sont-elles obligatoires? Réponse Les évaluations de prog...

Un membre n'a pas complété son évaluation du programme

Question Que se passe-t-il si les membres ne remplissent pas l’évaluation? Réponse Dans Men...

Comment trouver les réponses aux évaluations?

Question Où l’administratrice ou l’administrateur d’un programme peut-il consulter les résultats...

Est-ce que l'administrateur du programme est avisé?

Question La personne qui administre le programme est-elle avertie lorsque les courriels d’évalua...

Quand les évaluations du programme sont-elles envoyées?

Question À quel stade de la relation le courriel d’évaluation du programme est-il envoyé? Ré...

Est-ce qu'il y a un maximum de questions aux évaluations?

Question Y a-t-il un nombre limite de questions permises dans les évaluations de programme? Rép...

Personnaliser - Badges (insignes)

Personnalisation des bagdes

Question Les règlements pour les badges peuvent-ils être personnalisés? P. ex. : changer « Évalu...

Personnaliser - Entente de Mentorat

Prolongé une relation de mentorat

Question Quel est le processus exact pour prolonger une relation de mentorat au-delà de la date ...

Ajouter des durées aux ententes de mentorat

Question La « durée de la relation » peut-elle être prolongée pour les programmes ayant des péri...

Communications - Liens pour se joindre à une rencontre

Est-ce que le lien peut être personnalisé?

Question Le lien de l’invitation peut-il être personnalisé pour indiquer le nom du programme plu...

Mentors & Mentorés- Jumelage des membres

Données sur les anciennes relations de mentorat

Question Si une relation prend fin et qu’une nouvelle relation de mentorat se forme, les convers...

Administrateur de Programme - Application Mobile

Tâches de l'administrateur de programme via l'application mobile

Question Les administratrices et administrateurs peuvent-ils effectuer des tâches sur l’applicat...

Âge recommendé pour l'utilisation de l'application

Question Quel est l’âge recommandé pour les utilisatrices et utilisateurs de l’application? Rép...

Administrateur de Programme - Modification du Profil de l'Organisme

Limite de caractères

Question Quelle est la limite de caractères dans le champ « Adresse courriel utilisée pour envoy...

Taille recommandée pour les photos de profil

Question Quelle est la taille recommandée pour les photos de profil? Réponse Nous recommandons...

Couleur de l'organisme

Question Je n’arrive pas à changer les couleurs de mon organisation ou de mon programme. Comment...

Questions générales

Limite de taille de fichier

Question Existe-t-il une taille de fichier maximale pour les fichiers partagés via les sections ...