FR - Connecteur Mentor - Foire aux questions
Cette foire aux questions fournit des solutions aux problèmes les plus courants auxquels sont confrontés les utilisateurs du Connecteur Mentor lorsqu'ils naviguent sur la plateforme.
Questions sur les programmes
Le lien pour répondre à un contact ne fonctionne pas
Problème : La personne chargée de répondre aux demandes de renseignements sur un programme a de ...
Modification des informations d'un programme
Problème : Nous recevons des demandes d'administrateurs de programme qui souhaitent mettre à jou...
Rayon de recherche des volontaires trop éloignés
Problème : Certains administrateurs de programme ont remarqué qu'ils recevaient des demandes d...
Page de connexion de l'administrateur
Problème : Parfois, les administrateurs de programme ne parviennent pas à localiser la page qui ...
L'adresse courriel associé au lien "envoyer un courriel à ce contact" semble inhabituelle
Problème : L'adresse courriel pour répondre aux demandes ressemble à un faux courriel avec tous ...
Demande d'adresses courriels des bénévoles potentiels
Problème : Nous comprenons que de nombreux administrateurs aimeraient avoir les adresses courrie...
Modifier l'adresse courriel de celui qui reçoit des demandes de renseignements sur votre programme
Problème : Modifier l'adresse courriel de celui qui reçoit des demandes de renseignements sur v...
Mise à jour des programmes en attente
Problème : Ceci s'adresse aux administrateurs de programme qui ont créé un programme mais qui n...
Supprimer les programmes en double
Problème : Lors d'une recherche sur le Connecteur Mentor pour voir si votre programme est répert...
Les prochaines étapes pour un programme toujours en attente ou en statut "pause"
Problème : Une organisation ou un administrateur de programme a été informé que la soumission de...
Questions sur les organisations
Modifier les informations de l'organisation
Problème : Nous recevons des demandes d'administrateurs d'organisations qui souhaitent mettre à ...
Notre programme n'apparait pas dans les résultats de recherche
Problème : Nous adorons voir que les organisations s'inscrivent sur notre plateforme, car cela s...
Mise à jour du statut d'approbation des organisations en attente
Problème : Cela s'adresse aux administrateurs d'organisation qui ont répertorié leur organisatio...
Prochaines étapes pour une organisation refusée
Problème : Un administrateur d'organisation voit que la soumission de son organisation a été ref...
Supprimer les organisations en double
Problème : Lors de la liaison d'un nouveau programme à son organisation, un administrateur peut ...
Page de connexion de l'administrateur
Problème : Parfois, les administrateurs de l'organisation ne parviennent pas à localiser la page...
Services de support offerts
Demande d'une orientation du Connecteur Mentor pour les organisations et les programmes
Problème : Certaines organisations ou certains programmes souhaiteraient une visite personnalisé...
Comment recruter plus de mentors et mentoré(e)s
Problème : Les administrateurs de programme nous contactent souvent pour savoir comment attirer ...
Questions générales
Informations de contact pour des questions techniques
Veuillez noter les coordonnées du support technique de Mentor Canada ci-dessous: Courriel:...